Integracja z Allegro, która pilnuje stanów, cen i faktur

Czym jest integracja z Allegro dla firmy

Allegro jest dla wielu polskich firm najważniejszym kanałem sprzedaży detalicznej, ale rzadko jedynym. Ten sam towar leży na stanie w programie magazynowym, jest sprzedawany w sklepie własnym i hurtowo. Gdy stan na Allegro nie nadąża za magazynem, firma sprzedaje towar, którego już nie ma, a anulowane zamówienia obniżają ocenę konta.

Integracja z Allegro łączy konto sprzedawcy bezpośrednio z Twoimi systemami. Korzystamy z oficjalnego REST API Allegro, do którego dostęp autoryzujesz na swoim koncie. Nie potrzebujemy Twojego hasła i nie pracujemy na eksportach z panelu.

Wiele firm łączy Allegro przez BaseLinkera. To dobra droga przy wielu kanałach i wtedy budujemy integrację BaseLinker z ERP. Bezpośrednie połączenie wybieramy, gdy Allegro jest głównym kanałem, a firma potrzebuje reguł, których pośrednik nie obsługuje.

Integracja działa w tle przez całą dobę, także w weekendy i święta, kiedy sprzedaż na Allegro bywa największa, a biuro jest zamknięte. Rano zespół zaczyna od listy wyjątków, a nie od przepisywania zamówień z całego weekendu.

Co synchronizujemy z Allegro

Zakres jest przykładowy. W Discovery wybieramy tylko te obiekty, które dziś ktoś przenosi ręcznie.

Każdy przesłany rekord zostawia ślad w dzienniku wymiany. Gdy kupujący zgłasza, że nie dostał faktury, albo gdy stan na ofercie wygląda podejrzanie, w dzienniku widać, kiedy i z jaką wartością poszła ostatnia zmiana.

Przykłady procesów z Allegro w środku

• Stan wspólny dla Allegro, sklepu i hurtu. Sprzedaż w dowolnym kanale zmniejsza stan wszędzie. Ostatnie sztuki można zarezerwować dla klientów hurtowych.
• Cena z kontrolą marży. Zmiana ceny zakupu w ERP przelicza cenę na Allegro według reguły, ale nie zejdzie poniżej ustalonej marży bez akceptacji.
• Faktura bez szukania. Kupujący, który zaznaczył fakturę, dostaje ją w zamówieniu po wystawieniu dokumentu w programie księgowym.
• Rentowność oferty. Raport łączy cenę, prowizję, koszt dostawy i koszt zakupu, więc widać, które oferty zarabiają, a które tylko obracają towarem.
• Kolejka wyjątków. Zamówienie z produktem bez powiązania z kartoteką w ERP trafia do listy do przypisania, zamiast blokować resztę.

Podobne reguły budujemy dla firm sprzedających hurtowo i detalicznie, opisane w rozwiązaniu dla e-commerce B2B.

Przykład rachunku dla sprzedawcy na Allegro

To przykład metody na założeniach, nie dane klientów.

Przy integracji za 14 900 zł netto zwrot następuje po około 4,5 miesiąca. Do tego dochodzi mniej anulacji, które wpływają na ocenę konta sprzedawcy.

Ograniczenia, zasady i licencje Allegro

• Rejestracja aplikacji. Połączenie działa przez aplikację zarejestrowaną w programie dla deweloperów Allegro. Autoryzację na koncie sprzedawcy wykonujesz sam, a dostęp trzeba okresowo odnawiać, czego pilnuje aplikacja.
• Limity zapytań. API ma limity liczby wywołań. Przy tysiącach ofert zmiany stanów i cen wysyłamy partiami.
• Regulamin Allegro. Integracja korzysta tylko z funkcji udostępnionych w API i działa zgodnie z zasadami platformy. Nie automatyzujemy niczego przez udawanie człowieka w panelu.
• Zmiany API. Allegro wycofuje stare wersje zasobów i dodaje nowe. W abonamencie Oprogramuj Dalej aktualizujemy połączenie przed terminem wyłączenia.
• Program księgowy. Połączenie po stronie ERP może wymagać modułu integracyjnego, na przykład przy integracji z Subiektem.

Jak wygląda wdrożenie integracji z Allegro

1. Opisujesz proces w briefie. Wstępna analiza pokazuje mapę danych i widełki.
2. W Discovery łączymy powiązania ofert z kartoteką ERP. To zwykle najbardziej pracochłonna część, bo stare oferty nie mają kodów produktów.
3. Pierwsza wersja czyta zamówienia i pokazuje, co by zapisała w ERP, bez zapisu. Zespół sprawdza wynik na prawdziwych zamówieniach.
4. Po akceptacji włączamy zapis, najpierw dla części ofert, potem dla całego konta.

Szczegóły odbioru etapami opisujemy na stronie jak pracujemy.

Powiązanie ofert z kartoteką produktów

Konto, które sprzedaje na Allegro od lat, ma zwykle setki albo tysiące ofert wystawionych ręcznie, w różnym czasie i przez różne osoby. Część ma kod producenta, część tylko nazwę, a ten sam produkt bywa wystawiony w kilku ofertach z różnymi zdjęciami i ceną. Bez porządku w tym miejscu żadna integracja nie zadziała dobrze, bo nie będzie wiadomo, z którego towaru w magazynie zdjąć sztukę.

Dlatego pierwszym krokiem jest tabela powiązań ofert z kartoteką w ERP.

• Oferty z numerem EAN albo kodem producenta łączymy automatycznie.
• Oferty bez kodu dopasowujemy po nazwie i parametrach, a model AI proponuje najbardziej prawdopodobny produkt do zatwierdzenia przez pracownika.
• Komplety i zestawy rozpisujemy na składniki, żeby sprzedaż zestawu zdejmowała ze stanu każdy element.
• Oferty, których nie da się powiązać, trafiają na listę do decyzji, a do tego czasu nie dostają automatycznych zmian stanu.

Ten etap zwykle trwa kilka dni. Robimy go raz, a potem nowe oferty dostają powiązanie już przy wystawieniu.

Allegro w firmie, która sprzedaje też hurtowo

Dla wielu dystrybutorów Allegro jest kanałem na nadwyżki albo na klienta detalicznego, a podstawą biznesu jest hurt. Wtedy dwa kanały walczą o ten sam towar. Klient hurtowy zamawia sto sztuk, a w tym samym czasie Allegro sprzedaje dwadzieścia, których już nie ma.

Rozwiązujemy to regułami ustalonymi z działem handlowym.

Takie reguły często łączymy z portalem zamówień, opisanym w rozwiązaniu dla hurtowni z portalem B2B.

Cena integracji z Allegro

Połączenie Allegro z jednym systemem w jednym procesie to pakiet Oprogramuj Proces, od 14 900 do 29 900 zł netto, płatny w dwóch ratach: po Discovery i po odbiorze. Integracja Allegro razem z portalem hurtowym, magazynem i raportami to pakiet Oprogramuj Firmę. Discovery za 2 900 zł netto odliczamy od ceny projektu.

Klient mówi, my budujemy